Politique d’expédition

Délai de traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Délai de livraison
Le délai de livraison estimé est compris entre 5 et 10 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

Mode de livraison
Les commandes peuvent être livrées à domicile ou en point relais, selon le choix du client au moment du paiement.
Posturia se réserve le droit de sélectionner le transporteur le plus adapté en fonction du volume, du poids et de la destination du colis.

Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Suivi des commandes
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de la commande.
Il est possible que les informations de suivi mettent quelques jours à s’actualiser après l’envoi.

Exactitude des informations de livraison
Le client doit s’assurer que les coordonnées de livraison fournies sont exactes et complètes.
Posturia ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une non-livraison.

Modification ou annulation de commande
Une fois la commande traitée (en cours de préparation ou expédiée), aucune modification ni annulation n’est possible.

Commande non reçue
Si une commande semble ne pas avoir été reçue, le client est invité à contacter le service client via l’adresse contact@posturia.com pour toute vérification.

Mise à jour de la politique d’expédition
Posturia se réserve le droit de modifier la présente politique d’expédition à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la commande.
Il appartient au client de la consulter régulièrement.